11be cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của mọi thành viên với tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Tài liệu này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn khi sử dụng nền tảng cá cược tại https://11be.plus.
Toàn bộ dữ liệu cá nhân và thông tin giao dịch tài chính của thành viên được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn, đảm bảo an toàn tuyệt đối trong quá trình truyền tải.
11be cam kết không bán, cho thuê hay tiết lộ thông tin cá nhân của thành viên cho bất kỳ tổ chức nào vì mục đích thương mại khi chưa có sự chấp thuận rõ ràng bằng văn bản.
Thành viên có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua kênh hỗ trợ chính thức của 11be.
Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật nhiều lớp với cơ chế sao lưu tự động và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, hạn chế tối đa nguy cơ rò rỉ thông tin.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money đều được xử lý qua kênh thanh toán an toàn, không lưu thông tin ví điện tử trực tiếp trên hệ thống.
Trong trường hợp phát hiện vi phạm bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu thành viên, 11be cam kết thông báo nhanh nhất có thể và triển khai biện pháp khắc phục ngay lập tức.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ và tính năng được cung cấp bởi nền tảng cá cược trực tuyến 11be tại địa chỉ https://11be.plus. Chính sách này mô tả cách 11be thu thập, xử lý, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên trong suốt quá trình sử dụng nền tảng.
Bằng việc đăng ký tài khoản, truy cập nền tảng hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 11be, bạn xác nhận đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Chính sách bảo mật có thể được cập nhật định kỳ; phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang https://11be.plus/privacy-policy.
Lưu ý: Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho thành viên từ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam. Mọi thông tin cá nhân được xử lý theo quy định pháp luật bảo vệ dữ liệu hiện hành tại Việt Nam.
11be thu thập thông tin cần thiết nhằm cung cấp dịch vụ cá cược an toàn và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng. Các loại thông tin được thu thập bao gồm:
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Mục đích |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, địa chỉ email | Xác minh danh tính và tuổi tác (21+) |
| Thông tin liên hệ | Số điện thoại, địa chỉ cư trú tại Việt Nam | Xác minh tài khoản và hỗ trợ thành viên |
| Thông tin tài chính | Tên ví điện tử, lịch sử giao dịch nạp/rút VND | Xử lý thanh toán an toàn qua MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cá cược, thời gian truy cập, sản phẩm sử dụng | Cải thiện dịch vụ và phát hiện gian lận |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, cookie phiên | Bảo mật tài khoản và tối ưu hiệu suất |
Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết, phù hợp và không thu thập quá mức so với mục đích sử dụng đã được khai báo. Thành viên có thể từ chối cung cấp một số loại thông tin tùy chọn, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng.
11be sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây:
Cam kết: 11be không sử dụng dữ liệu cá nhân của thành viên cho các mục đích quảng cáo của bên thứ ba hoặc bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách được liệt kê tại đây.
11be không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số tình huống cụ thể, thông tin có thể được chia sẻ có giới hạn với:
Mọi đối tác nhận dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật và chỉ được xử lý thông tin trong phạm vi mục đích đã được ủy thác. 11be chịu trách nhiệm giám sát việc tuân thủ của các đối tác này.
Nền tảng 11be sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:
Thành viên có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm sử dụng nền tảng.
11be triển khai hệ thống bảo mật kỹ thuật đa lớp để bảo vệ dữ liệu thành viên:
Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt/ứng dụng của thành viên và máy chủ 11be được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS, ngăn chặn việc đánh chặn dữ liệu trong quá trình truyền tải.
Thành viên được khuyến nghị kích hoạt xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo vệ tài khoản, đặc biệt khi đăng nhập từ thiết bị hoặc địa điểm mới.
Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu thành viên theo nguyên tắc cần biết tối thiểu, với nhật ký kiểm toán đầy đủ cho mọi lần truy cập.
Hệ thống phát hiện xâm nhập hoạt động liên tục, tự động cảnh báo và phản ứng khi phát hiện hoạt động đáng ngờ nhằm bảo vệ tài khoản và dữ liệu thành viên kịp thời.
Dữ liệu được sao lưu tự động định kỳ và lưu trữ tại nhiều vị trí bảo mật, đảm bảo khả năng phục hồi nhanh chóng trong mọi tình huống sự cố.
Là thành viên của 11be, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 11be qua kênh chat trực tiếp trong ứng dụng. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất có thể theo đúng quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
Lưu ý: Một số yêu cầu xóa dữ liệu có thể không được thực hiện đầy đủ nếu dữ liệu liên quan đến nghĩa vụ pháp lý, phòng chống gian lận hoặc giải quyết tranh chấp đang tiến hành.
11be chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Nguyên tắc lưu trữ cụ thể như sau:
Khi dữ liệu không còn cần thiết, 11be sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu đó một cách an toàn theo quy trình nội bộ được kiểm toán định kỳ.
Nền tảng 11be hoàn toàn không dành cho người dưới 21 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào chưa đủ 21 tuổi. Nếu phát hiện dữ liệu của người chưa đủ tuổi đã được thu thập, 11be sẽ xóa ngay lập tức và chấm dứt tài khoản liên quan.
Bậc phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình dưới 21 tuổi đã đăng ký tài khoản tại 11be được khuyến nghị liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ để yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan.
11be có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến thành viên qua thông báo trên nền tảng trước khi có hiệu lực.
Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình hỗ trợ của 11be.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với đội ngũ 11be qua các kênh sau:
Đội ngũ hỗ trợ 11be sẵn sàng tiếp nhận và xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp và bảo mật. Để tìm hiểu thêm về quyền lợi và nghĩa vụ của thành viên, vui lòng tham khảo Điều khoản và Điều kiện của nền tảng.
Thông tin của bạn được bảo vệ tuyệt đối. Nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh, thanh toán an toàn qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Tham gia cùng hàng nghìn thành viên tại Việt Nam.